Foire aux questions

Comment fonctionne l'arrivée
  • Après avoir stationné votre voiture, vous trouverez un mot de bienvenue avec le plan du site à votre nom dans la cabane d’accueil libre-service. Vous aurez à votre disposition 2 chariots ou traîneaux afin de transporter vos bagages dans le sentier d’environ 8 minutes.  
Heure d'arrivée et départ
  • Nous vous demandons de ne pas arriver avant 14h et votre cabane sera prête à maximum 16h.
  • Vous devez quitter votre cabane pour midi mais vous pouvez rester sur le site pour en profiter.
  • Il n’y a pas d’heure limite d’arrivée puisque l’accueil est en libre-service.
Les animaux
  • En raison la proximité des espaces communs, les animaux ne sont pas admis.
Politique d'annulation
  • Plus de 30 jours avant: 25% du coût total du séjour est conservé.
  • Entre 15 et 30 jours: 50% du coût total du séjour est conservé.
  • Moins de 14 jours avant: La totalité du montant est conservée.

Si nous relouons la cabane à quelqu’un d’autre, nous vous ferons alors un crédit de la totalité du paiement pour un séjour ultérieur.

Électricité
  • Les Cabanes sur Pilotis et la Kaboum ont de la lumière par énergie solaire mais pas dans les Cabanitas. Vous trouverez des prises électriques dans les bâtiments communs.
Descente de tubes sur la rivière

Cette activité est accessible à tous car la rivière est peu profonde et pas dangereuse. 

Vous descendez la rivière durant environ 45 minutes et vous revenez par une sentier pédestre de 15 minutes. 

Vous n’avez qu’à venir nous voir à l’administration sans réservation.